e3 https://revistas.ponteditora.org/index.php/e3 <p>Revista de Economia, Empresas e Empreendedores na CPLP</p> Ponteditora pt-PT e3 2183-7201 Revista E3 https://revistas.ponteditora.org/index.php/e3/article/view/141 <p>Revista completa.</p> Ponteditora (Edição) ##submission.copyrightStatement## 2019-04-17 2019-04-17 4 2 1 128 10.29073/e3.v4i2.141 Editorial https://revistas.ponteditora.org/index.php/e3/article/view/139 <p>Editorial</p> Ana Maria Alves Bandeira ##submission.copyrightStatement## 2019-04-16 2019-04-16 4 2 7 8 10.29073/e3.v4i2.139 A língua portuguesa e o desenvolvimento do turismo nas áreas rurais da CPLP https://revistas.ponteditora.org/index.php/e3/article/view/123 <p>O objetivo desta comunicação consiste em argumentar que a existência de um património cultural lusófono pode contribuir para o desenvolvimento do turismo nas áreas rurais dos Estados membros da CPLP. Este argumento assenta no pressuposto de que as atividades turísticas podem constituir-se um motor da atividade económica em geral, ajudando à redução das assimetrias de desenvolvimento existentes, fenómeno que atinge Portugal e os restantes Estados da CPLP. Os resultados de um estudo realizado em Portugal revelam que a exploração turística do património cultural lusófono pode contribuir para o desenvolvimento do turismo nas áreas rurais. Neste sentido, a relação do património cultural da língua portuguesa, com o investimento direto no estrangeiro e os fluxos migratórios permite argumentar também pelo seu contributo para o desenvolvimento do turismo nas áreas mais carenciadas da CPLP.</p> Rossana Andreia Santos ##submission.copyrightStatement## 2019-04-13 2019-04-13 4 2 111 128 10.29073/e3.v4i2.123 Inadimplência: Um estudo com usuários de cartão de crédito em Belo Horizonte/MG https://revistas.ponteditora.org/index.php/e3/article/view/125 <p>O presente estudo procurou identificar quais as causas de inadimplência de usuários de cartão de crédito, considerando a população de Belo Horizonte para esta análise; o trabalho transcorreu por assuntos como sistema financeiro nacional, os principais mercados financeiros, cartão de crédito, endividamento, comportamento do consumidor e planejamento financeiro. A metodologia utilizada quanto aos fins foi descritiva e quanto aos meios foi realizada uma pesquisa de campo. Foi utilizada uma amostra não probabilística de 100 pessoas, sendo escolhidas por julgamento, estas responderam a um questionário para o levantamento das informações. Com isto consistiu um embasamento para notar alguns comportamentos comuns dos inadimplentes e analisar como tais atitudes afetam para o encaminhamento da inadimplência de fato. Demonstra que a educação financeira constitui uma força crucial para auxiliar na diminuição deste quadro cada vez mais frequente, sua disseminação e usabilidade mais acessível e compreendida, tende a criar uma sociedade onde exista um equilíbrio entre o poder de compra e o quanto podem consumir.</p> Ana Claudia da Silva Bianca Campos Xavier Bianca ##submission.copyrightStatement## 2019-04-13 2019-04-13 4 2 86 110 10.29073/e3.v4i2.125 Fluxos de Caixa das empresas do setor alimentar em Portugal https://revistas.ponteditora.org/index.php/e3/article/view/132 <p>O objetivo deste artigo é investigar quais os fatores determinantes dos fluxos de caixa das atividades operacionais, das atividades de investimento e das atividades de financiamento. A coleta de dados das empresas do setor alimentar em Portugal foi efetuada na base de dados SABI, para o período de 2010 a 2015, e foi aplicado o Método dos Dados em Painel. Verificou-se que as vendas estão positivamente relacionadas com os fluxos de caixa operacionais e negativamente relacionados com os fluxos de caixa das atividades de investimento e financiamento. Apurou-se que o capital próprio está positivamente relacionado com o fluxo de caixa das atividades de investimento e negativamente relacionado com as atividades de financiamento. Os passivos correntes e não corrente também estão negativamente relacionados com os fluxos de caixa das atividades de investimento. Este estudo contribui para a compreensão dos fatores determinantes dos fluxos de caixa e assim permite auxiliar os gestores na tomada de decisões que possam ter impactos positivos e negativos nos fluxos de caixa.</p> Fernando Oliveira Tavares Luís Pacheco Telma Soares ##submission.copyrightStatement## 2019-03-29 2019-03-29 4 2 9 24 10.29073/e3.v4i2.132 Trabalho doméstico: análise da percepção do trabalhador após a regulamentação da lei complementar nº 150/2015 https://revistas.ponteditora.org/index.php/e3/article/view/124 <p>O presente trabalho tem como finalidade analisar o conhecimento do trabalhador doméstico a respeito dos seus direitos e as mudanças percebidas pelos mesmos, assim como levanRtar os perfis demográficos dos profissionais pesquisados. A pesquisa será direta e objetiva e levantará dados primários por meio da aplicação de formulários e após será feita uma análise quanti-qualitativa. O referencial teórico abordou assuntos relacionados à definição e características do empregado doméstico, história do trabalho doméstico no Brasil e o reconhecimento profissional, social e jurídico proveniente com a Emenda Constitucional Nº 72/2013. A metodologia usada quanto a pesquisa foi a descritiva e a técnica utilizada foi o levantamento de dados primários em campo a partir da adoção de 100 formulários semiestruturados aplicados em Belo Horizonte.</p> Leila Vaz da Silva Daniela Assis Alves Ferreira ##submission.copyrightStatement## 2019-03-29 2019-03-29 4 2 57 85 10.29073/e3.v4i2.124 Alojamento Local na Região Autónoma da Madeira - Tipologia e distribuição do Imóvel. O Perfil do Investidor https://revistas.ponteditora.org/index.php/e3/article/view/129 <p>Na Região Autónoma da Madeira, o Alojamento Local tem vindo a aumentar. Permitiu a reabilitação de imóveis degradados, oferta de alojamento em zonas atípicas e contribui de forma indireta para outros setores. Com aumento deste mercado torna-se importante compreender os intervenientes.</p> <p>É neste âmbito que surgiu este estudo empírico. Através de um questionário administrado a 266 pessoas, procurou-se perceber qual o perfil do investidor neste tipo de mercado e mapear a distribuição do AL na RAM. No presente estudo foi possível demonstrar quais os concelhos com mais desenvolvimento de imóveis afetos ao AL (Funchal, Calheta e Santa Cruz). Também foi possível verificar que em todos os concelhos existem imóveis afetos a esta atividade, apresentando diferentes tipologias em zonas mais centrais (predominância de apartamentos) e zonas menos centralizadas (predominância de moradias).</p> <p>Ficou demonstrado que 62% dos investidores são dotados de formação ao nível de ensino superior e numa perspetiva geral os inquiridos apresentam competências para atuar no mercado.</p> Luís Filipe Seixas Sardinha Duarte Nuno Fernandes John Moura ##submission.copyrightStatement## 2019-03-29 2019-03-29 4 2 25 56 10.29073/e3.v4i2.129 Serviço pós-venda e fidelização de clientes: estudo de caso numa Farmácia Magistral https://revistas.ponteditora.org/index.php/e3/article/view/84 <div class="page" title="Page 1"> <div class="section"> <div class="layoutArea"> <div class="column"> <p>No mercado atual, o serviço de pós-venda pode ser considerado um diferencial competitivo capaz de ajudar as empresas na fidelização dos seus clientes. Diante do grande número de farmácias de manipulação existentes, as farmácias magistrais buscam a cada dia um diferencial competitivo para a retenção de clientes, já que, somente, oferecer medicamentos com valores acessíveis ou produtos de qualidade não contribui mais para atrair novos clientes ou manter os já existentes. O intuito deste trabalho foi avaliar como o serviço de pós-venda pode contribuir na fidelização e retenção de clientes de uma farmácia de manipulação, compreendendo a sua utilização como ferramenta de apoio aos negócios. Para a mensuração dos resultados, utilizou-se a abordagem quantitativa por meio da pesquisa descritiva e estudo de caso. Para a coleta de dados, foi utilizado um questionário estruturado aplicado aos clientes da organização. Os resultados apresentados demonstraram que o consumidor atual valoriza e tende a preferir as organizações que utilizam serviços de pós-venda.</p> </div> </div> </div> </div> Sayure Brito ##submission.copyrightStatement## 2018-07-11 2018-07-11 4 2 115 137 10.29073/e3.v4i1.84 Planeamento estratégico aplicado à carreira musical https://revistas.ponteditora.org/index.php/e3/article/view/83 <div class="page" title="Page 1"> <div class="section"> <div class="layoutArea"> <div class="column"> <p>O presente artigo apresenta as principais etapas para o desenvolvimento de um planeamento estratégico para um empreendimento musical. Além das habilidades artísticas necessárias, a gestão estratégica apresenta-se como uma ferramenta fundamental para que se consiga alavancar uma carreira artística. Através desse documento foram definidas abordagens e conceitos necessários para se traçar os princípios norteadores (valores, missão e visão) e determinar os objetivos organizacionais. Além disso, realizou-se um trabalho exploratório dos ambientes que compõem o mercado musical na cidade de Belo Horizonte. A metodologia adotada para o estudo foi quanto aos fins exploratória, descritiva e aplicada. Quanto aos meios, tratou-se de um estudo de caso com abordagem quantitativa e qualitativa. O instrumento de coleta de dados deu-se por meio de entrevista com empreendedores do segmento musical e questionário estruturado aplicado via internet, para a pesquisa concorrencial. Após a etapa de coleta de dados, foi elaborado um plano estratégico, especificando os objetivos estratégicos globais desejados pelo artista, a fim de se elaborar um plano de ação a ser aplicado no desenvolvimento do empreendimento musical em questão.</p> </div> </div> </div> </div> Lucas Caldoncelli Gomes Leila Vaz da Silva Daniela Ferreira ##submission.copyrightStatement## 2018-07-11 2018-07-11 4 2 81 114 10.29073/e3.v4i1.83 Decisões de financiamento bancário por parte da banca angolana: o caso do Banco de Poupança e Crédito https://revistas.ponteditora.org/index.php/e3/article/view/81 <div class="page" title="Page 1"> <div class="section"> <div class="layoutArea"> <div class="column"> <p>Este trabalho tem como objetivo realizar um estudo sobre as ferramentas e técnicas usadas pelo Banco de Poupança e Crédito na análise e avaliação de projetos de investimento dos seus mutuários. Para a prossecução deste objetivo fez-se a comparação dos seus processos de decisão em relação aos apresentados na literatura científica, de modo acompreender a problemática do risco de crédito e do crédito mal parado do banco. A investigação conclui que por se tratar de um banco público, este vê-se forçado a apoiar projetos que de outra forma não seriam aceites. Também se verificou que uma parte do crédito em incumprimento do banco tem origem em clientes alanacados por serviços prestados ao Estado, faltando ao banco exigir as devidas garantias reais ou a aplicação de seguros de crédito. Conclui-se que o problema do banco identifica-se com os decorrentes da informação assimétrica, nomeadamente a seleção adversa e o risco moral.</p> </div> </div> </div> </div> Benedito Manuel Fernando Oliveira Tavares Luís Pacheco ##submission.copyrightStatement## 2018-07-11 2018-07-11 4 2 55 80 10.29073/e3.v4i1.81