AS MOTIVAÇÕES E CONSTRANGIMENTOS NA PRÁTICA DO TURISMO DE SAÚDE E BEM-ESTAR. O CASO DO TERMALISMO EM PORTUGAL
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Resumen
O Turismo de saúde e bem-estar, mais propriamente o termalismo, assumiu no passado uma posição relevante no desenvolvimento de algumas regiões. Contudo, com o aparecimento de outros produtos turísticos e com a alteração das motivações de uma procura cada vez mais exigente foi perdendo relevância na esfera turística. Atualmente, através de uma oferta mais qualificada e diversificada e com novas necessidades dos turistas, este produto turístico voltou a ganhar novo fôlego. É neste âmbito que se pretende estudar o termalismo, procurando analisar as principais motivações para a prática termal, definindo o perfil dos seus frequentadores e também perceber quais são os fatores que levam à não frequência das termas. A metodologia assentou num estudo empírico através da realização de um questionário online distribuído pelas redes sociais. Obtiveram-se 1317 resposta válidas e os resultados permitem concluir que as principais motivações para a prática do termalismo estão relacionadas com a vida social nas termas, as experiências turísticas e os benefícios termais. Os principais constrangimentos estão relacionados com a imagem desvirtuada das termas, desconhecimento do termalismo e os custos associados à frequência termal. Este estudo sobre as motivações e constrangimentos na prática do termalismo permitirão às organizações termais adequar melhor as estratégias e produtos a uma procura cada vez mais exigente e diversificada.
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