TURISMO, CRIAÇÃO DE VALOR E MUDANÇA TERRITORIAL: DESAFIOS CONTEMPORÂNEOS PARA GESTÃO, INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE
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Resumo
O turismo desenvolve-se num contexto de transformação das expectativas dos visitantes, dos modelos de negócio e das relações entre os destinos e as comunidades que os acolhem. A digitalização abre novas possibilidades de promoção, interpretação e gestão, mas também coloca questões sobre a criação de valor, a distribuição dos benefícios e a capacidade dos territórios para responder a diferentes pressões. Este editorial aborda quatro dimensões relacionadas do turismo contemporâneo: experiências turísticas e valorização do património; destinos sustentáveis, governança territorial e desenvolvimento turístico; gestão empresarial, marketing e competitividade; e inovação digital e abordagens educativas. Partindo de investigação recente e de contributos anteriormente publicados na e3, discute-se a importância de compreender o turismo para além do crescimento da procura ou da adoção de novas tecnologias. A criação de valor depende também da qualidade das experiências, das capacidades das organizações, da participação das comunidades e das condições institucionais em que a atividade se desenvolve. O editorial enquadra estas questões no debate sobre o desenvolvimento sustentável dos destinos e apresenta o contributo do presente volume para a discussão.
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